TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones, al igual que cualquier otra regla relacionada con alguna venta de productos de Triángulo Azul Joyería a través de la plataforma digital, se aplicarán a todas las compras que usted(es) realice(n).

Triángulo Azul Joyería S. de R.L. de C.V. es una empresa que se rige bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, la cual tiene su domicilio fiscal en Calle 39 Número 201 Interior 10 por 50 y 52 de la colonia Benito Juárez Norte y código postal 97119, establecido en Mérida, Yucatán, México. Con el Registro Federal de Contribuyentes TAJ191115CP5.

Usted puede contactarnos a través de las redes sociales existentes, como Facebook e Instagram, con el nombre de “Triángulo Azul Joyería”, al igual que por teléfono a las oficinas de Triángulo Azul Joyería al número (999) 242 0657 y al (999) 406 3153, donde es posible atenderle de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados de 9:00am a 2:00pm. Podrá contactarnos en cualquiera de los medios anteriores para peticiones, aclaraciones, quejas y sugerencias.

El tiempo estimado para atender su caso puede variar de 24hrs a 72hrs, dependiendo de la particularidad de su caso.

Las condiciones de venta son aplicables únicamente para pedidos realizados en la página web y serán aplicadas las condiciones vigentes al momento que se realiza el pedido.
En el caso de un pedido que se realice a través de la plataforma digital, usted(es) deberá(n) marcar la casilla “He leído los términos y condiciones” en la sección de pago. Por lo que si se niega(n) a marcar la casilla, usted(es) no podrán solicitar ningún producto a través de nuestra página de internet. Las ventas realizadas en tienda física no están sujetas a estas condiciones de venta.

Le recomendamos leer nuestros términos y condiciones periódicamente para estar informado de cualquier cambio, ya que pueden ser modificados sin previo aviso. Dejándolo a su exclusivo criterio, por lo que de esta manera se le informa que al registrarse en la página, después de dichos cambios, significará aceptación de su parte para estar obligado en un futuro a aceptar las condiciones modificadas. 

Solo las personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en México (dieciocho años) y que tengan la capacidad legal para celebrar contratos, podrán hacer uso de la página de internet para la compra de productos en Triángulo Azul Joyería. Si el comprador tiene menos de la mayoría legal, sus padres o tutores legales deberán realizar el pedido en su nombre y aceptar las condiciones de venta.
Cualquier pedido realizado en violación de esta disposición será nulo e inválido.

Al comprar en nuestra plataforma digital, usted declara y garantiza que es un cliente de buena fe y no entregará, venderá ni distribuirá productos bajo el nombre de Triángulo Azul Joyería, para fines comerciales o con cualquier otro beneficio comercial.

Todos los pedidos realizados a través de la plataforma digital están sujetos a disponibilidad y aceptación de Triángulo Azul Joyería. Triángulo Azul Joyería se reserva el derecho de cambiar la variedad de artículos ofrecidos en la plataforma y se reserva el derecho de rechazar pedidos que excedan un cierto número de productos autorizados.
Se le puede proporcionar información acerca de los productos disponibles a través de las redes sociales y/o número telefónico (999 242 0657).

Al realizar un pedido en la plataforma, se le solicitará que se registre en la página y crear una cuenta en línea. Para esta cuenta se necesitará que proporcione información personal válida y actualizada, como su nombre legal, número de celular y/o dirección de correo electrónico, al igual que se confirme que usted ha alcanzado la mayoría de edad.

Debe crear un perfil y contraseña permanente. Usted es responsable de garantizar que su contraseña y el inicio de sesión de la cuenta se mantengan en secreto en todo momento ya que Triángulo Azul Joyería no se hace responsable del uso indebido de su cuenta en relación con, y / o como resultado del acceso y uso de su contraseña y acceso a la cuenta por parte de un tercero.

Usted declara y garantiza que la información proporcionada es verdadera, válida, completa y actualizada en todos los aspectos y confirma que es usted la persona mencionada en el envío y proporcionará la información de facturación.

En el caso particular de una compra de un valor superior o igual a 80,000.00 MXN (ochenta mil pesos mexicanos), se pedirá informaciones adicionales para cumplir con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos relacionadas al lavado de dinero.

Triángulo Azul Joyería tiene el derecho de rechazar, cancelar y finalizar pedidos en cualquier momento cuando exista una causa justificada para ello. Las causas justificadas se entenderán como el surgimiento o existencia de una disputa sobre el pago de un pedido anterior, si se sospecha razonablemente que usted ha participado o participa en actividades fraudulentas o ha violado las condiciones de venta, al igual que si alguna de la información proporcionada es falsa o imprecisa.

Todos los precios en la página están en pesos mexicanos, pero se utilizará un convertidor de moneda para utilizar la más conveniente para el comprador, al igual que los precios podrían ser variables.
Triángulo Azul Joyería tiene el derecho de modificar los precios o costos de envío sin previo aviso, a excepción de órdenes ya realizadas o aceptadas. Los envíos tendrán costo extra pagado por el comprador.
Los impuestos están incluidos en el costo final del producto.

El método de pago es a través de la plataforma Paypal. Se puede comprar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express o con tarjetas de débito BBVA Bancomer, Citibanamex, Banorte, Banco Azteca, HSBC, Inbursa y Santander. Paypal y Triángulo Azul Joyería no tienen ninguna relación distinta a la aceptación del método de pago, por lo tanto no puede entenderse que entre ellos exista algún objetivo de negocio, sociedad, asociación o alguna relación similar. Cualquier inconformidad, disputa o controversia que pudiera tener a través de la plataforma de Paypal, con motivo de su uso o método de pago, será ajena a Triángulo Azul Joyería y tendrá que resolverla con Paypal.
En el caso que por algún motivo Paypal retenga el pago a Triángulo Azul Joyería, solicite la devolución o realice algún cargo a este mismo, relacionado con su pedido, Triángulo Azul Joyería podrá suspender la entrega del producto; solicitar a usted el pago por otro medio; ejercer acciones legales que sean necesarias para obtener el pago; recesión de la venta y/o la devolución del producto.

Usted debe verificar cuidadosamente los detalles de su pedido, para así corroborar que su pedido y método de pago son los correctos, ya que si por error puso algún dato erróneo, Triángulo Azul Joyería no se hace responsable de futuras consecuencias a su persona.

Después de hacer la elección de sus productos y el recibo de pedido en plataforma, recibirá un acuse de recibo del pedido por correo electrónico, reconociendo los detalles de su pedido. El acuse de recibo cuenta con un número de referencia de su pedido, asegúrese de guardar este número de referencia para futuras consultas relacionadas con su pedido. Este reconocimiento de orden no es una aceptación de su orden. Luego de la transmisión del acuse de recibo del pedido, Triángulo Azul Joyería llevará a cabo sus comprobaciones legales de crédito, antifraude, de seguridad y relacionadas y, si es aceptable, procesará su pedido.

Tras el envío de su pedido, luego de que Triángulo Azul Joyería complete sus controles legales antifraude, de seguridad y relacionados, le enviará por correo electrónico una Confirmación de pedido por escrito. La confirmación de pedido por escrito constituye la aceptación de su pedido por parte de Triángulo Azul Joyería e indica la existencia de un contrato de venta vinculante.

El Reconocimiento de pedido y la Confirmación de pedido que se le envían por correo electrónico se consideran recibidos cuando puede acceder a ellos en su computadora, dispositivo móvil o de mano.
La Confirmación de pedido y cualquier sistema de grabación automática utilizado por el Centro de relaciones con el cliente o la Plataforma serán prueba de un acuerdo vinculante entre usted y Triángulo Azul Joyería.